Polityka prywatności i plików cookies
Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej coachyourhome.com wraz z subdomeną studio.coachyourhome.com.
Administratorem danych osobowych jest Anna Gacka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Anna Gacka CYHome”, ul. Wyspiańskiego 1a/2/4, 41-100 Siemianowice Śląskie, NIP: 9541125189
Kontakt z Administratorem możliwy pod adresem mejlowym kontakt@coachyourhome.com
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Administrator – Anna Gacka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Anna Gacka CYHome”, ul. Wyspiańskiego 1a/2/4, 41-100 Siemianowice Śląskie, NIP: 9541125189,
- Strona – strona internetowa dostępna pod adresem coachyourhome.com
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem coachyourhome.com/sklep
- Platforma- strona dostępu do programów online dostępna pod adresem subdomeny studio.coachyourhome.com
- Użytkownik – każdy podmiot, który korzysta ze Strony, Sklepu Platformy.
§ 2 Dane osobowe
Podstawa przetwarzania:
- Umowa sprzedaży lub działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.
- Zgoda Użytkownika wynikająca z zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Prawnie uzasadniony interes polegający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularzy dostępnych na Stronie i/lub Platformie takich jak formularz zamówienia, formularz rezerwacji lub formularz zapisu na newsletter oraz kontaktując się mejlowo.
- Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
- Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
- Administrator nie udostępnia przekazanych mu danych jakimkolwiek podmiotom trzecim.
- Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo do sprostowania danych osobowych,
- prawo do usunięcia danych osobowych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
- prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.
7. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza zamówienia przetwarzane są w celu wykonania umowy o dostarczenie produktu lub usługi zawieranej za pośrednictwem Sklepu lub Platformy (w tym do wystawienia i przesłania Użytkownikowi faktury dokumentującej zakup). Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł zawrzeć z Administratorem umowę o dostarczenie produktu lub usługi.
- Składając zamówienie, Użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail. Zamówienia dokonywane w ramach prowadzonej działalności gospodarczej wymagają podania nazwy firmy, adresu siedziby oraz numeru NIP.
- Korzystanie z produktów online na Platformie możliwe jest jedynie po założeniu konta użytkownika. Dane potrzebne do założenia konta (adres e-mail oraz imię) Użytkownik podaje składając zamówienie. KOnto generowane jest automatycznie. Informacje o założeniu konta, dane logowania oraz wszystkie informacje związane z realizacją zamówienia przesyłane są mejlem po złożeniu zamówienia.
- Użytkownik może modyfikować dane po zalogowaniu się na swoje konto w studio.coachyourhome.com. Dane Użytkownika są przetwarzane przez czas obowiązującej umowy zawartej w momencie składania zamówienia. Użytkownik w każdej chwili może usunąć konto wraz z danymi, co będzie skutkować brakiem dostępu do zamówionych produktów. Dane dotyczące złożonego zamówienia pozostaną w bazie i będą przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń wynikającej z zawartej umowy.
- W przypadku nieopłacenia zamówienia, konto Użytkownika zostanie usunięte przez Administratora do 72 godzin.
- Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób płatności.
8. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza zapisu na newsletter przetwarzane są w celu przesyłania Użytkownikowi newslettera ((materiałów edukacyjnych, informacji o nowościach, produktach i specjalnych ofertach). Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł zapisać się na newsletter.
9. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w formularzu rezerwacji przetwarzane są w celu umówienia i przeprowadzenia bezpłatnej sesji. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł umówić się na sesję.
10. Kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, Użytkownik przekazuje swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości może zawrzeć inne dane osobowe. Administrator będzie przechowywał podane dane tak długo jak uzasadnia to cel nawiązania kontaktu.
11. Dodając komentarz na blogu Użytkownik korzysta z systemu Disquss co wymaga rejestracji w tym systemie. Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania komentarzy na blogu, chyba że Użytkownik poprosi o usunięcie komentarza.
12. Administrator może powierzyć dane osobowe innym podmiotom, z pomocą których realizuje wskazane w poprzednich punktach cele (np. firmom dostarczającym usługę hostingu, firmom dostarczającym usługę majlingu, firmie księgowej).
§ 3 Pliki cookies
- Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
- Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych (remarketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony.
- Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji, korzystanie ze Strony przez Użytkownika może być utrudnione.
- Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
§ 4 Inne technologie
Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony oraz stron zapisu na newsletter:
- piksel konwersji Facebooka – w celu zarządzania reklamami na Facebooku i prowadzenia działań remarketingowych Administrator wykorzystuje narzędzia marketingowe dostępne w ramach serwisu Facebook i zapewnianych przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA. W ramach tych narzędzi Administrator kieruje do Użytkownika reklamy w serwisie Facebook.
- kod śledzenia Google Analitycs – w celu analizy statystyk Strony Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
§ 5 Logi serwera
- Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Sklep.
- Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
- Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
- Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będzie informować w sposób widoczny i zrozumiały.